Общи условия за доставка

Доставка

1. Време за обработка на поръчките
Всички поръчки се обработват в рамките на 1-2 работни дни след потвърждение на плащането. Поръчки, направени през уикенда или официални празници, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

2. Начин на доставка и срокове

• Експресна доставка: Време за доставка 1-2 работни дни. Сроковете за доставка могат да варират в зависимост от населеното място и избрания метод за доставка.

3. Такси за доставка
Таксите за доставка се изчисляват на базата на теглото на поръчката и избрания начин на доставка. Общата сума за доставка ще бъде показана при завършване на поръчката преди плащане.

4. Проследяване на пратката
След изпращането на поръчката ще получите имейл с информация за проследяване, за да можете да следите статуса на пратката си. Можете също така да проверите статуса на вашата доставка директно на нашия сайт в раздела „Моите поръчки“.

5. Връщане и замяна
Ако получите повредена или неправилна стока, моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаването, за да уредим връщането или замяната. Всички продукти трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка и в същото състояние, в което са били получени.

6. Допълнителна информация
Нашата компания не носи отговорност за забавяния на доставката поради метеорологични условия, закъснения от страна на куриерските компании или други обстоятелства извън нашия контрол. Моля, уверете се, че адресът за доставка е въведен коректно, за да избегнете грешки при доставката.

7. Контакти за въпроси относно доставката
Ако имате въпроси относно вашата доставка, моля, свържете се с нас на vasil.munchev@abv.bg или на телефон +359898766769. Нашият екип ще се радва да ви помогне.